FAQ : Aide et informations utiles sur online academy

Qu'est-ce que online academy ?

online academy offre des formations continues accréditées en français et en allemand destinées aux pharmaciens. Les contenus d’apprentissages couvrent tous les thèmes pharmaceutiques, allient rigueur scientifique et pertinence pratique, et sont accrédités par la FPH Officine et la FPH Hôpital en tant que formation continue générale. Certains contenus sont aussi reconnus comme formation continue pour les certificats de formation complémentaire FPH Vaccination et prélèvements sanguins ou FPH Anamnèse en soins primaires.

Quels formats d'apprentissage propose online academy ?

online academy propose un curriculum annuel composé d'articles scientifiques et d'études de cas. Ceux-ci allient les dernières découvertes scientifiques à une application pratique. Les contenus d'apprentissage sont complétés par des documents supplémentaires, tels que des algorithmes de triage, destinés à une mise en œuvre pratique dans le quotidien des pharmacies.

À qui s'adressent les accréditations de online academy ?

Les accréditations proposées par online academy s'adressent aux pharmaciens et pharmaciennes qui souhaitent satisfaire à l'obligation de formation continue pour les titres suivants :

  • Pharmacienne/pharmacien spécialiste en pharmacie d’officine
  • Certificats de formation complémentaire FPH Vaccination et prélèvements sanguins
  • Certificats de formation complémentaire FPH Anamnèse en soins primaires
  • Pharmacie hospitalière
  • Pharmacie clinique

Comment puis-je me connecter ?

Le bouton de connexion (Login) se trouve en haut à droite. Connectez-vous pour accéder aux contenus d'apprentissage protégés par mot de passe.

Comment puis-je changer la langue ?

Vous trouverez le menu de sélection de la langue en haut à droite. online academy est disponible en français et en allemand. Si vous souhaitez changer la langue de vos documents (p. ex. factures, certificats, etc.), veuillez contacter notre support utilisateur.

Où puis-je trouver les contenus d'apprentissage ?

Tous les contenus d'apprentissage (articles scientifiques et études de cas) de online academy se trouvent dans le menu ”Contenus d'apprentissage”. Les personnes non connectées peuvent accéder à la liste des différents contenus d'apprentissage, mais pas aux contenus d'apprentissage eux-mêmes.

Où puis-je trouver un aperçu du curriculum et du curriculum annuel ?

Vous trouverez un aperçu du curriculum annuel et de tous les thèmes de online academy dans le menu “curriculum”.

Comment puis-je suivre ma progression personnelle pour chaque contenue d'apprentissage ?

Pour les e-learnings et cours on-Demand : De petites icônes symboliques situées en haut à droite de chaque carré correspondant à un contenu d'apprentissage, ainsi que dans l'aperçu de chaque contenu d'apprentissage, vous indiquent rapidement et facilement votre progression personnelle pour chaque contenu :

  • x dans un cercle : vous n'avez pas accès au contenu d'apprentissage. Vous devez vous connecter ou acheter un accès.
  • Carré vide : vous avez accès au contenu d'apprentissage et pouvez commencer à travailler.
  • Carré avec un crayon : vous avez accès au contenu d'apprentissage ; mais vous ne l'avez pas encore réussi.
  • Carré avec une coche : vous avez traité ce contenu d'apprentissage et l'avez terminé avec succès ; mais aucun certificat n'a encore été délivré.
  • Étoile : vous avez obtenu un certificat pour ce contenu d'apprentissage.

Puis-je imprimer les contenus d'apprentissage ou les télécharger au format PDF ?

Les contenus d'apprentissage sont conçus sous forme de cours en ligne et optimisés pour être compatibles avec le plus grand nombre possible d'appareils techniques. C'est pourquoi ils ne sont pas disponibles au format PDF. Nous avons optimisé la fonction d'impression du navigateur Internet (raccourci clavier Ctrl + P) afin que les contenus pédagogiques de l'online academy puissent tout de même être enregistrés au format PDF et/ou imprimés. La fonction est optimisée de manière à exporter automatiquement tous les sous-titres en mode d'affichage déplié.

Où puis-je trouver mes factures ?

Vous recevrez la facture par e-mail avec la confirmation d'inscription. Vous trouverez également les factures au format PDF dans votre Account, sous la rubrique “Mes factures”. Si le paiement n'est pas effectué par vous-même, mais par exemple par votre employeur, vous êtes tenu de transmettre la facture au service de paiement concerné. Nous n'envoyons pas de factures par courrier postal.

Où puis-je trouver un aperçu de mes offres et de mes accès ?

Dans votre Account, sous “Mes abonnements”, vous trouverez un aperçu complet des offres que vous avez achetées. Vous pouvez y accéder directement aux contenus d'apprentissage et commencer ou poursuivre votre formation. Vous pouvez également voir jusqu’à quand vous avez accès aux contenus d’apprentissage (ou jusqu’à quand l’offre correspondante est valable). Vous pouvez également voir le nombre de points FPH attribués à chaque unité d’apprentissage.

Comment puis-je obtenir mon certificat (confirmation de participation) ?

Une fois que vous avez réussi un contenu d'apprentissage, vous pouvez obtenir le certificat correspondant dans votre Account, sous la rubrique “Mes certificats”. Pour cela, sélectionnez le ou les contenus d'apprentissage souhaités, puis cliquez sur le bouton “Obtenir des certificats”. Les certificats sont générés au format PDF et apparaissent dans la liste “Certificats déjà délivrés”. Vous pouvez ouvrir le fichier PDF en cliquant sur le numéro du certificat.

Est-ce que mes points FPH sont automatiquement transmis à la plateforme de formation FPH ?

Oui, à condition que le certificat ait été délivré et que votre numéro FPH soit enregistré dans votre compte. Les points FPH sont transmis une fois par mois – au début de chaque mois pour tous les certificats délivrés au cours du mois précédent – à la plateforme de formation FPH. Dès que vos points FPH ont été transférés, la date correspondante apparaît dans la colonne “Transmission”.

Dois-je résilier mon offre/mon abonnement ?

Toute résiliation d’abonnement annuels doit nous parvenir au plus tard trois mois avant l’échéance de ce dernier par e-mail (online-academy@pnn.ch).

Comment l'obligation de formation continue des pharmaciens est-elle réglementée en Suisse ?

Tout pharmacien travaillant en Suisse est légalement tenu de se former en continu. Depuis 2018, quiconque souhaite exercer de manière autonome ou fournir des prestations spécifiques, comme la vaccination, a besoin d'un titre de formation postgrade reconnu.

Quelles instances définissent les exigences en matière de formation continue et qui les contrôle ?

L'Office fédéral de la santé publique (OFSP) fixe le cadre légal et mandate l'Institut FPH pour définir et gérer les détails de la formation postgrade et continue. Les pharmaciens cantonaux vérifient, dans le cadre des autorisations et des inspections de pharmacies, si les pharmaciens respectent leur obligation de formation continue et s'appuient souvent sur les directives de FPH.